【模擬題】
近日，在大連地鐵站，一位老 人因?yàn)闆]有出示"健康碼”，乘車受到阻攔。一面是嚴(yán)格執(zhí)行防疫規(guī)定的工作人員，一面是搞不定”健康碼"卻執(zhí)意進(jìn)站的老人家，疫情期間數(shù)字防控帶來便利的同時(shí)，卻也讓一些老 人“急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)"。對(duì)此，你怎么看?

【金途解析】
疫情防控期間，“亮碼通行”儼然成為日常出行標(biāo)配。對(duì)于多數(shù)人來說，有健康碼在手，可保通行無憂。畢竟，出差住宿、上班入校、乘車看病，幾乎在所有的公共場(chǎng)所都用得著“健康碼”。不過，各地也出現(xiàn)了不少“碼”煩事，部分老年人無碼或不會(huì)用碼經(jīng)常被拒之門外。    第一、縱觀這些事件的發(fā)生，表面看是技術(shù)因素，或是溝通出現(xiàn)了問題，但其背后實(shí)則是，一定程度上反映了職能部門在對(duì)待民生利益.上重視不夠，沒有俯下身子進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，政策出臺(tái)過于草率。尤其是，公共政策制定者，沒有把“老年群體不能熟練操作手機(jī)，無法出示健康碼”這個(gè)重要因素考慮進(jìn)去，再加上，公共服務(wù)缺乏應(yīng)急預(yù)案與相應(yīng)配套措施。    第二、現(xiàn)實(shí)生活中，老年人因?yàn)槭褂?ldquo;老人機(jī)”，難以融入數(shù)字社會(huì)，成為“脫網(wǎng)一族”。而公共服務(wù)部門，往往忽略這道"鴻溝”，沒有為老年群體過多考慮。為此，《 人民日?qǐng)?bào)》發(fā)出“對(duì)老人機(jī)多一點(diǎn)耐心”的忠告。要知道，我們年輕時(shí)的"智能機(jī)”，有朝一日也會(huì)隨著人變老、而變成“老人機(jī)”    老吾老以及人之老，公共政策決策者，千萬不能落下老年群體，比如，今年3月，杭州西湖區(qū)翠苑街道各社區(qū)組織，就安排代辦員和助老員為老人們申領(lǐng)健康碼；還有，一些基層單位采取提前開出行證明或打印健康碼等方式，極大地解決了“脫網(wǎng)人群”乘車難問題；此外，北京的公園管理部門表示，可出示身份證等有效證件或提供身份證號(hào)碼，由工作人員協(xié)助核驗(yàn)健康狀況，驗(yàn)證通過后即可入園。    面對(duì)這場(chǎng)前所未有的全球性疫情，為了讓老年人“不掉隊(duì)”，公共政策制定應(yīng)主動(dòng)“適老化”，“脫網(wǎng)一族”不能成為遺忘死角，在確保疫情安全的前提下，防控措施要給老年群體“量身定作”，公共服務(wù)要精準(zhǔn)化，簡(jiǎn)單且易推行，如此，不但能體現(xiàn)公共服務(wù)的包容性，也能讓公共政策充滿善意與溫度。
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